Работа андеррайтера охватывает широких спектр услуг на нескольких рынках. Это может быть юридическое или физическое лицо. Андеррайтер работает на рынке ценных бумаг, в банковском деле и в страховании.
Виды андеррайтеров в зависимости от сфер деятельности
1. Андеррайтер на рынке ценных бумаг.
Это торговец ценными бумагами, который приобретает формы капитала как инструмент финансовой деятельности у компании, которая их выпускает, а потом продает их инвесторам и при этом он должен оценить риск. На данном рынке это чаще всего объединение нескольких человек или организаций в одно юридическое лицо.
2. Андеррайтер в банковском деле – это физическое лицо в банке, то есть человек, обладающий необходимыми полномочиями для принятия решения о степени платежеспособности клиента, и о том, целесообразно ли выдать ему кредит. Любая финансовая организация заинтересована в возврате собственных денег.
3. Андеррайтер в страховой компании – это тоже физическое, уполномоченное лицо компании, которое анализирует, оценивает, классифицирует риски и продумывает наперед возможности наступления того или иного страхового случая.
Оценка эффективности работы андеррайтеров
Дать оценку эффективности работы андеррайтеров сложно, так как здесь отсутствует результат, четко выраженный в цифрах. Оценить можно знания конкретного андеррайтера в виде тестов, которые имеют несколько уровней, или оценить эффективность его работы в виде сравнения с похожей по качеству и объему работой другого андеррайтера в аналогичной компании.
Конечно же, оценка эта будет не объективной, а скорее, сравнительной по результатам работы. Также возможно сравнить фактические показатели с плановыми, которые составлялись в начале года, но они будут выражены не в количественном выражении, а в качественном. То есть – выполнил или нет.
Если выбирать как показатель эффективности работы андеррайтера лишь один метод, то он будет неинформативным. Более точную и полную картину, как андеррайтер справляется со своими обязанностями и избегает рисков, может показать только смешанный метод оценки, когда задействуется более 2-х разных методов.
Рассмотрим прямые обязанности андеррайтера, чтобы понять, как оценить правильно его работу.
Этапы работы андеррайтера:
1. Проверить подлинность документов, которые предоставляет объект, а именно, право собственности на имущество во избежание ситуации возникновения дополнительных рисков.
2. Оценить риск при страховании конкретного объекта, детально изучив его документы.
3. Принять решение о виде страховании объекта, то есть андеррайтер должен уметь мыслить аналитически и уметь прогнозировать возможной развития той или иной ситуации.
4. Определить основные и дополнительные условии при договоренности и обозначить группу рисков, к которой относится данный страховой случай.
5. Обозначить тарифы и рассчитать премию на основании коэффициентов.
6. Подписать соглашение и выполнить некоторую техническую работу, связанную с этим.
Андеррайтеру важно понимать критерии оценки его работы, четко уяснить поставленные задачи, гарантировать стабильность и определенность, а также иметь некую автономность в пределах его обязанностей. Для того чтобы повысить эффективность работы андеррайтеров, важно вести правильную мотивационную политику в их отношении.
Факторы, мотивирующие андеррайтеров работать эффективно
1. Материальный фактор, выраженный в денежном эквиваленте.
Это, в первую очередь, бонусы и премии по результатам работы или количеству подписанных договоров на определенную сумму за определенный срок. Это также оплата компанией обучения (для повышения квалификации), расходов на транспорт, на связь и питания, плюс скидки на собственные программы страхования.
2. Духовный фактор, выраженный во всеобщем признании результатов деятельности или повышения статуса.
Для каждого человека в любой профессии важно знать, что его ценят и видят результаты его работы. Андеррайтер нуждается во всеобщем признании как профессионал, что может быть выражено просто письмом благодарности от руководства компании, приглашением на званый ужин с партнерами, а можно просто удостоиться доски почета, показывающей наиболее эффективных сотрудников за определенный срок (месяц, квартал или год).
3. Психологический фактор, выраженный в понимании потребностей конкретного индивидуального человека.
Компании важно понимать, какой фактор произведет наибольший эффект на каждого конкретного индивидуума. Для этого проводятся мотивационные психологические тесты, чтобы понять, что движет человеком в первую очередь: слава или деньги, признание или карьерный рост. Это тонкая работа на уровне психологии человека и выявления причинно-следственных связей, влияющих на общий результат компании в целом.
Максимально эффективный андеррайтер – это тот, у кого индивидуальные мотивы точно совпадают с мотивами и целями кампании, в которой он работает. На практике полное совпадение этих факторов невозможно – или возможно на короткий срок, после которого меняются мотивы и, соответственно, мотивационные действия. Но если правильно вдохновлять сотрудников, то можно максимально приблизиться к цели.
